淘宝卖家最怕什么，淘宝卖家最怕什么你知道吗

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1，淘宝卖家最怕什么你知道吗
2，淘宝卖家最怕什么

1，淘宝卖家最怕什么你知道吗

1、其实最怕的就是客户给差评,对店铺生意影响很大,绝大部分的客户首先看的都是以往的一些买家评价,有差评的都会考虑是否买这家的东西。 2、卖家被投诉,容易被降权同时也会降低店铺信用。而投诉除了常规的产品质量、物流速度、描述与实物不符、盗版等投诉; 3、卖家最怕专业的差评师投诉; 专业,专业,专业差评师。

淘宝卖家最怕什么你知道吗

2，淘宝卖家最怕什么

淘宝卖家最怕买家投诉。买家投诉原因：一、未按成交价格交易卖家拒绝给予买家在交易过程中与之达成的对商品价格的个别优惠或折扣。二、未按约定时间发货买家付款后，卖家未在约定时间内发货（买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货)；自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货。三、拒绝使用信用卡付款包括但不限于以下情形：1、卖家与买家之间有已付款订单，卖家加入信用卡付款服务，但要求买家承担手续费，变相拒绝提供该服务的；2、卖家与买家之间有已付款订单，卖家加入信用卡付款服务，但表示不支持该服务的。四、违反支付宝交易流程在此条款中指淘宝上正常的支付宝交易。扩展资料：投诉方法：1、向交易平台投诉向交易平台提出投诉，并提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都有相应投诉机制，投诉属实的，会有严厉处罚机制，可以挽回自身损失。 2、向消协投诉和实体店一样，网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒，网购经销商多在外地，消费者收货时要注意查看票据公章，按属地原则向票据公章所在地消协投诉。3、向快递公司投诉有时网购商品是在寄送环节出了问题，并非商家有意欺骗，商品受损也应该由快递公司承担责任，就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台，也可以得到赔付。4、向12345投诉各地政府部门为加强公共服务，设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线，纳入考核，所以投诉一般能得到较好解决。5、向公安机关投诉报案当欺骗情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购诈骗，触犯法律，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入，不仅可避免更多消费者上当受骗，也可为自己争取减少财产损失的可能。参考资料来源：淘宝网-投诉卖家的方法参考资料来源：百度百科-网购投诉

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