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商家发错货不给解决怎么投诉,卖家发错货一直联系都不理怎么投诉

来源:整理 时间:2025-03-13 23:59:05 编辑:问船数据网 手机版

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1,卖家发错货一直联系都不理怎么投诉

再联系下,淘宝上应该有他的电话号码,打个电话过去给他问问,实在态度不好的话,就找淘宝小二投诉他,然后给他差的评价的。这样对影响他生意的很大的!

卖家发错货一直联系都不理怎么投诉

2,如何投诉卖家发错货

商家发错货的,应承担补发、更换、退货或者赔偿损失的民事责任。根据消费者权益保护法的规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。对于商家不承担相应民事责任的,可以依法起诉商家或者通过投诉的方式维权。在收到购买的商品发现商家发错货之后,首先要将收到的物品拍照,保留相关的证据,然后联系卖家看是换货还是退款处理。卖家同意包邮重新发货,那就等待货物重新发出。如果与卖家协商过后不能达成一致,那么我们可以进行以下的操作。如果订单是未确认收货的状态,可以申请退款,选择退货退款,将货物寄回给卖家。如果订单是交易成功状态,那么一定要在收到物品的15天内申请售后,选择退货退款。15天之后,页面上申请售后的入口已经关闭,如商品存在问题,建议提供有效凭证,联系平台客服处理。以上申请如卖家拒绝,那么可以申请平台客服介入进行处理。

如何投诉卖家发错货

3,网购卖家发错货还不给退怎么投诉

货物不对,直接拍照后申请退款,提交图片即可
你直接申请退货退款就可以了,如果卖家拒绝了,你可以要求淘宝淘小二介入,有什么不懂的可以继续追问,或看我头像

网购卖家发错货还不给退怎么投诉

4,网购商家发错货不给退货不给退钱怎么办

网购如果属于七天无理由退换产品期限内或产品侵害了消费者合法权益的,卖家不给退货退款是的消费者可以举报。首先消费者遇到这种情况要先和卖家沟通协商,如果不可行消费者可以去网购平台后台找客服投诉,如果不管用可以向消费者协会进行投诉。 1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。 2、如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。 在退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为证据资料。 3、不过需要注意的是,如果退货的理由不合理,且影响二次销售的话,商家是有权利拒绝退货退款的,哪怕是申请平台客服的介入,也是无法进行退货、退款服务的。 根据《消费者权益保护法》 第二十四条,卖家销售的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定或与当事人的约定进行退货,或者要求卖家更换、修理。没有国家规定或与当事人约定的情况,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者更换、修理。 第二十五条,卖家网络、电视、电话等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货。但以下商品不适用七天无理由退货:消费者定作的商品,鲜活易腐的商品,在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,其他与消费者确认不宜退货的商品。 第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 最后,在消费者申请退货退款被卖家拒绝后,要记得保存好证据,然后进行投诉。如果是商品不支持无理由退换的,那么消费者的权益就不算是被损害,因此消费者在消费购买时记得看清楚购买条款。

5,淘宝网卖家发错货不给退款怎么办

只要支持7天无理由 你都可以退货退款的呢,卖家承诺发错货的话 先申请正常的退货退款 ,然后投诉卖家要求支付运费。
很简单, 在我的淘宝—已购买的宝贝 找到订单,申请退款—退货并退款,注明原因,提交照片凭证,卖家就会同意退款,然后你联系卖家要退货地址 联系快递发货,退款订单里面填写退货单号。 如果卖家拒绝退款,可以申请淘宝小二客服介入,自然判定你赢。

6,淘宝卖家发错货还不负责怎么处理这样的事

你可以拒收,并在上面签上你拒收的字,并让快递签字,另外你还要拍照作为证据哦,以后可以传上淘宝.拒收后,你还要立即上淘宝,点击投诉,或者退款.另外,你和卖家在淘宝旺旺上的对话,你可以截下来作为第二项证据,表明卖家送错货,并且明知货错了,也不愿意承担责任.他不是一个字一个字打的吗,正好,作为证据.但你千万不要收下,不然淘宝会以"货发错了,为什么你还要收下?收下货就等于承认了没问题."来搪塞你.
不负责人哦~~~换我怎么给你些补偿哦~~~
投诉他
他发错了 自然是他负责的邮费要他来出
可以投诉他或者你自己直接点“退款”,他不退都不行,可是你当初就不应该签收啊
你们双方自己协商哦 要是你非要那邮费 就淘宝介入 要是不要的话 就随便都可以 一般邮费也才十几元
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