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电商客服和客服区别，网络客服和淘宝客服的区别

来源：整理时间：2023-08-31 04:17:15 编辑：问船数据网手机版

1，网络客服和淘宝客服的区别

淘宝客服一般是针对于淘宝端口而言去接触和面对客户网络客服就不一定是针对淘宝而言了，也可能是一些搜索引擎的商桥沟通客服、或者就是在一些网络公司的，还有就是企业网站有人点击进来沟通咨询，做一些解答和基础服务。大概就是这样

网络客服和淘宝客服的区别

2，跨境电子商务客服和国内电商客服基本工作内容有何不一样

国内客服：要求即时2113在线沟通回复，工作时间长，工作量相对较大5261。但是不需要什么门槛，只要做一些前期的产品知识培训即4102可。跨境电商客服：要求会至少一门外语，英语最好，一般1653都是邮件沟通，24小时内回复即可，工作量不大，版一般的顾客问题比较简单，都是物流或是权折扣问题，售后也是比较好做的。

跨境电子商务客服和国内电商客服基本工作内容有何不一样

3，电商客服和售后客服的区别是什么在就你啦电商人才网上面能找到吗

一问：售前客服是负责客服购买前的沟通及对产品的介绍解释。例如：问怎么用，适合在什么地方使用....售后是用户购买产品后对产品的反馈做出处理，例如产品故障、退货等的事情处理.......二问：是有的，毕竟是做电商方面的招聘。

楼上说的正确，像外包没有规定主要倾向那一类人，选这个的人有些是自己不想管，有的是没时间管，还有些是觉得店铺状况不是很好等等，整体来说还可以。不过这个主要看你是怎么想的了，想自己弄就多学习店铺经营方面的知识，实在不行的话也可以选择这个。灵猫电商接触这个蛮久了，各方面比较熟悉，希望能帮到你，，

电商客服和售后客服的区别是什么在就你啦电商人才网上面能找到吗

文章TAG：电商客服区别网络网络客服电商客服和客服区别

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