电商客服主要做什么工作内容，跨境电子商务客服和国内电商客服基本工作内容有何不一样
跨境电子商务客服和国内电商客服基本工作内容有何不一样国内客服：要求即时2113在线沟通回复，工作时间长，工作量相对较大5261。但是不需要什么门槛，只要做一些前期的产品知识培训即4102可。跨境电商客服：要求会至少一门外语，英语最好，一般1653都是邮件沟通，24小时内回复即可，工作量不大，版一般的顾客问题比较简单，都是物流或是权折扣问题，售后也是比较好做的。2，电商客服主要做什么电商客服主要做什么：电子商务客服是承载着客户投诉、订单业务受理（新增、补单、调换货、撤单等）、通过各种沟通渠道获取参与与客...
更新时间：2023-02-20标签： 电商客服主要做什么工作内容电商客服主要 全文阅读